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Juliette Delcayre
Route de Clos Soleil 6A
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Lors de la commande de produits, de services ou de formulaires sur ce site. Il se peut que vous deviez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations personnelles Ces données nous permettent de vous contacter afin que je puisse vous fournir des informations supplémentaires sur votre séance photo.
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Ces conditions générales visent à garantir une relation équilibrée entre le client et la photographe Juliette Delcayre.
1. RESERVATION
- Les réservations se font par e-mail, messagerie Facebook, Instagram ou WhatsApp.
2. ANNULATION / REPORT
- Les séances photo peuvent être reportées à la demande du client ou de la photographe sans supplément : en cas de pluie, de très grand froid, de gros orage ou tempête mais aussi en cas de maladie.
- Les annulations doivent se faire plus de 24h à l’avance, en dessous de ce délai, le montant de la séance sera facturé au client.
- En cas d’absence de la photographe, la totalité de la somme est remboursée au client.
3. PAIEMENT
- Pour toute séance, il sera demandé un acompte de 30% au moment de la signature de du contrat afin de bloquer la date pour la séance photo (et ainsi s’assurer de la disponibilité de la photographe) le reste du paiement se fait au plus tard le jour précédant la séance par virement bancaire.
- Un plan de paiement personnalisé peut être mis en place sur demande seulement après accord de la photographe.
- Les frais de déplacement dans la région Riviera-Chablais sont inclus dans chaque prestation.
- Pour les déplacements hors région Riviera-Chablais, les frais de déplacement sont facturés à 0,80 chf le kilomètre.
- La location des lieux ou autre demande d'autorisation sont à la charge du client.
Titulaire du compte : Juliette Delcayre
Banque : Banque Cantonale Vaudoise
IBAN : CH68 0076 7000 L558 88 48 2
4. LIVRAISON DES IMAGES
- Chaque photo livrée est post-traitées. Aucun fichier brut (RAW) ne sera délivré.
- Les images numériques sont remises au client dans un délai d’un mois maximum via une galerie privée Pixieset qui restera en ligne durant 6 mois. Au-delà, la photographe se réserve le droit de supprimer la galerie de sorte à libérer de l’espace pour les suivantes.
- La photographe s’engage à livrer le client dans un délai d’un mois suivant le type de support.
- Si commande de support : la remise des photos se fait de préférence en main propre, l’envoi postal est possible mais la photographe ne pourra pas être tenue responsable des défauts dû au transport et au mauvais traitement du colis.
5. DROIT D’AUTEUR – DROIT D’IMAGES
- Utilisation des photographies par le client : Les images qui sont remises au client peuvent être utilisées à des fins personnelles, mais le crédit « © Juliette Delcayre Photography » devra être mentionné. La retouche et le redimensionnement des photographies sont interdits sans le consentement de la photographe.
- Utilisation des photographies par la photographe : annexe du contrat à signer par les deux parties.
6. CONFIDENTIALITE
La photographe s’engage à garder confidentiel toutes les informations personnelles données par le client. Les questionnaires seront stockés dans les locaux de la photographe.
En cas d’abus et de litige, le for juridique est situé à Vevey.
